Relatórios bonitos não pagam as contas. Veja o que realmente importa ao analisar a performance da sua agência.
Introdução
Contratar uma agência de marketing digital é uma decisão estratégica. Mas, infelizmente, muitos empresários descobrem tarde demais que não estão tendo retorno, mesmo com relatórios cheios de números.
Likes, alcance, visualizações… tudo isso parece bom no papel, mas será que está realmente impactando o caixa da sua empresa?
Neste artigo, vamos mostrar como avaliar se sua agência de marketing está entregando resultado de verdade — com foco em métricas que fazem sentido para empresários, diretores e gestores que querem previsibilidade, vendas e crescimento.
1. Métricas de vaidade x métricas de verdade
Curtidas e alcance não pagam fornecedores.
É comum receber relatórios que destacam aumento de visualizações, número de seguidores ou quantidade de curtidas. Mas atenção: essas são métricas de vaidade.
O que você realmente deveria estar acompanhando:
- CPL (Custo por Lead)
- Taxa de conversão (visitantes x clientes reais)
- CAC (Custo de Aquisição de Cliente)
- LTV (Valor do Tempo de Vida do Cliente)
- ROI (Retorno sobre Investimento)
Se a sua agência não trabalha com essas métricas, provavelmente ela está mais preocupada com “beleza digital” do que com resultado real.
2. Como são os relatórios?
Um bom relatório não é só um print bonito do Instagram.
Deveria conter:
- Comparativos mensais e por campanha
- Evolução de indicadores estratégicos
- Explicação do que foi feito, o que deu certo, o que será ajustado
- Conexão com os objetivos do negócio
Relatórios rasos, vagos ou que só mostram vaidade digital são um alerta.
O relatório precisa ajudar na tomada de decisão, não ser um PDF para “cumprir tabela”.
3. Existe estratégia clara?
Se sua agência não consegue explicar:
- Por que aquela campanha foi feita
- Para quem ela foi pensada
- Qual o objetivo e resultado esperado
… então não existe estratégia, existe só execução.
E execução sem direção é só gasto sem retorno.
Pergunte sempre:
“Qual era a hipótese da campanha?”
“O que testamos?”
“O que aprendemos com os dados?”
“Qual será o próximo passo?”
Uma agência estratégica pensa junto com você.
Ela atua como parceira, não apenas como prestadora de serviços.
4. A agência entende o seu negócio?
Marketing sem entender o modelo de negócio é só perfumaria.
Sua agência:
- Entende seu funil de vendas?
- Sabe quem é o seu público de verdade?
- Estuda a concorrência?
- Analisa sazonalidade, contexto e comportamento?
Se a resposta for não, a chance de sucesso é muito menor.
5. A relação é transparente?
Você sabe como a verba está sendo usada?
Você participa de decisões importantes?
Você é ouvido ou apenas recebe tarefas prontas e campanhas que “já estão rodando”?
Agência séria trabalha com transparência, escuta ativa e abertura.
Se você não tem acesso, não entende o que está sendo feito ou sente que é só “mais um cliente”, está na hora de repensar.
Conclusão
Se você chegou até aqui e percebeu que sua agência entrega apenas relatórios bonitos e pouca performance real…
Talvez o marketing esteja custando mais do que deveria — e entregando menos do que poderia.
Na Killer Marketing, nós trabalhamos com:
✔️ Clareza estratégica
✔️ Métricas que fazem sentido
✔️ Transparência total
✔️ Resultados que impactam o crescimentoQuer uma análise sincera sobre sua situação atual?
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