Um funil de vendas é uma representação da jornada de compra dos seus clientes. Este funil inclui desde o primeiro contato do cliente até as etapas de fidelização do cliente no pós-venda.
Hoje, um funil de vendas podem ser feitos de forma totalmente digital e online, funcionando como uma série de páginas com finalidades específicas, simulando o processo de venda buscando chamar a atenção do cliente, despertar seu interesse por um produto ou serviço, realizar a venda e muitas outras ações que podem vir no pós-venda ou mesmo durante este processo.